Politique de remboursement

🕒 Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour.

✅ Conditions de Retour

Pour que le retour soit accepté :

  • L'article doit être neuf, non porté, et dans son emballage d’origine

  • Les étiquettes doivent être intactes

  • Une preuve d'achat (facture ou numéro de commande) est requise

❌ Articles non retournables

  • Articles achetés en solde finale

  • Sous-vêtements, chaussettes ou accessoires (pour des raisons d’hygiène)

  • Articles endommagés ou retournés dans un état non conforme

🔄 Échange

Nous acceptons les échanges de taille ou d’article (sous réserve de disponibilité).
Veuillez contacter notre service client avant tout retour pour un échange.

💸 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté :

  • Vous recevrez une notification par e-mail

  • Si le retour est validé, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial

  • Le délai de traitement est de 5 à 10 jours ouvrables

🚚 Frais de Retour

  • Les frais d’expédition retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou livré par erreur.